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随着中小企业集团的不断成长和不断发展,公司业务的管理更加的细化和规范化,企业的业务和流程也随之累积得越来越多,越来越复杂,与此同时,沉冗的流程也就成了制约企业效率发挥的重要因素。如何让中小企业集团的流程匹配业务,让组织匹配流程,需要流程合理规划业务分工、人员作业和岗位协作的基础,以及推动公司业务有效执行的保障。全业务OA系统流程引擎强劲,全流程驱动支撑中小企业集团面临挑战,让企业管理制度固化为一条条可视化的流程,支撑跨部门高效协作与管理。
一、全业务OA系统建立创造价值的流程体系
①OA系统规范化和电子化,准确描述运营方式和管理制度,理清组织机构和分工(不失灵活性),统一业务执行标准和执行手段。
②企业OA流程的分级和分类,顶级流程为战略目标/投资/决策,一级流程面向业务/项目的主价值链流程,二级/三级流程,面向职能的部门内流程。
③企业OA打通端到端流程,把流程从职能组织的背后移到前面来,跨越部门和层级的界限,强调流程直达客户。
二、全业务OA系统加速业务运营并管控风险
①OA全面流程化驱动,围绕业务主流程,端到端全程推进,电子表单按需分解,自动关联和追踪,衔接所有业务环节,多人多岗无缝协作。
②OA数据最高效处理,数据一次录入,全程自动传递/修改留痕;按需计算和校验,辅助填单/避免失误。支持复杂的分单和合单:需求单》合同单》订单》采购单》作业单》出运单》等等。支持自动生成 Word合同/证书等,自动导出 Excel报表/订单等,支持条码/二维码/地图/OCR。
③OA系统自动提醒和预警,根据预定的流程规则,主动推送电子表单给责任人;提供桌面/邮件/短消息/手机App等多种提醒方式;多种图标和颜色标记预警状态,支持限时和升级处理。
④OA移动化和国际化,提供专门的移动App,支持平板电脑和手机;多端数据实时同步,随时随地下单/审批/跟踪;完全的国际化支持:多语言/多币别/多时区。
三、全业务OA系统提升运营效能和核心竞争力
①OA自动统计和分析,自动从流程中提取业务数据和过程数据;自动统计汇总和生成图表,支持领导决策;支持多维筛选、分类排序和反向追溯。
②企业OA系统持续优化和改进,围绕客户价值,持续优化业务环节和过程,持续支撑不同时期的组织变革和流程重整。
③企业OA打通端到端流程,系统将主业务/支撑类/使能类流程有序关联起来,自动触发或有条件触发后续流程或下级流程,全程“事找人”,数据在多级流程间一次录入、全程传递,保证正确并提升效率,并且向后向下跟踪各项业务进展,向前向上追溯数据来源和过程。
④OA系统自动化数据挖掘,系统自动从流程中提取业务数据和过程数据,自动统计汇总和生成图表,支持领导决策。